Escolher o serviço
Primeiro passo do agendamento. Diga do que você precisa.
Escolha o serviço
A primeira tela pergunta "Como podemos ajudar?". Cada item da lista é um serviço da prefeitura, com o nome e, às vezes, uma explicação curta.
Procure o serviço
Arraste a tela para cima com o dedo para ver todos os serviços. Se a lista for grande, escreva parte do nome no campo Buscar serviço. Exemplo: escreva "nutri" para achar Consulta de Nutrição.
Toque no serviço
Toque no serviço que você quer. O site passa sozinho para a etapa Local e horário.
Na mesma tela também ficam:
- o atalho Acompanhar meu agendamento, para quem já marcou e quer consultar ou cancelar. Veja Ver meu agendamento;
- o lembrete Leve um documento com foto no dia.
Escolheu errado?
Toque na seta de voltar, no alto da tela, e escolha outro serviço. Se você trocar o serviço, o local e o horário escolhidos são apagados, porque nem toda unidade atende todos os serviços. O nome e o CPF que você já tinha digitado continuam lá.
Problemas comuns
Nenhum serviço disponível para agendamento no momento
A prefeitura ainda não liberou serviços para marcar pelo site. Tente de novo mais tarde ou procure o balcão de atendimento.
Nenhum serviço encontrado
Nenhum serviço tem o nome que você escreveu em Buscar serviço. Confira se a palavra está certa ou apague o campo para ver a lista inteira.
Não conseguimos carregar os serviços. Verifique sua conexão.
A internet do celular caiu ou está fraca. Confira se o Wi-Fi ou os dados móveis estão ligados e toque em Tentar de novo.